Die Volkshochschule Penzing - Leitbild
Die VHS Penzing ist als eine öffentlich geförderte und gemeinnützige Erwachsenenbildungsinstitution ein teilnehmerorientierter Dienstleistungsbetrieb, seit Jänner 2008 organisatorisch eingebunden in "Die Wiener Volkshochschulen GmbH".
Identität und Auftrag
Die Volkshochschule Penzing als Ort der Begegnung, der Kommunikation und Integration steht allen Menschen ungeachtet ihrer Nationalität, Religion, ihres Geschlechts, Alters und sozialer Herkunft als Bildungsinstitution offen. Unter dem Motto "Bildung für alle" versuchen wir mit unserem Bildungsangebot alle Menschen unserer näheren und weiteren Umgebung, unabhängig von Einkommen, Alter und sozialer Schicht zu erreichen.
Kundenzufriedenheit, niedrige Preise aber gute Qualität, ist unsere Priorität.
Unser Auftrag ist Bildung- und Freizeitpartner für die Menschen unseres Bezirks, unserer Stadt und des westlichen Umlandes zu sein, für den Einzelnen oder auch für Gruppen die bestmöglichsten Lernangebote zu bieten.
Im Rahmen unserer Tätigkeit in der außerschulischen Erwachsenenbildung erfüllen wir einen gesellschaftspolitischen Auftrag, der uns von der Stadt Wien überantwortet wurde.
Wir vermitteln individuelle, fachliche und allgemeinbildende Kenntnisse und Fähigkeiten, und ermuntern zu Lebens begleitendem Lernen. Unser zweites Standbein ist ein reichhaltiges Angebot im Kreativität- und Freizeitbereich.
Unsere Werte
Die Volkshochschule Penzing vertritt die Werte Demokratie, Menschenrechte, Überparteilichkeit, Gendergerechtigkeit, Multikulturalität und Integration, und achtet alle anerkannten Religionen. Antidemokratische und diskriminierende Strömungen werden von uns nicht toleriert, wir lehnen jede Art von Gewalt ab. Wir begegnen den Menschen, die zu uns kommen mit Entgegenkommen, Respekt und Toleranz.
Unser Bildungsbegriff erstreckt sich von sinnvoller Freizeitgestaltung bis zum Erwerb fachspezifischem Spezialwissen.
Bei allen Bildungsangeboten legen wir Wert auf individuelle Beratung und freundlichen Umgang mit unseren Kursteilnehmern. Wir sind bestrebt unser bestehendes Bildungsangebot kontinuierlich weiter zu entwickeln und neue Kurssegmente anzubieten.
Kunden - Wen wollen wir erreichen?
Der Zugang zu Weiterbildungsangeboten steht allen Bevölkerungsschichten offen, unabhängig von Alter, Geschlecht, kultureller Zugehörigkeit und individueller Vorbildung.
Das gute Preis-Leistungsverhältnis sowie Hilfestellung bei der Inanspruchnahme von Förderungen sollen dazu beitragen, dass niemand von unserem Bildungsangebot ausgeschlossen ist.
Unsere Kunden sind größtenteils Menschen, die im Bezirk Penzing wohnen oder/und arbeiten, aber auch aus angrenzenden Bezirken und dem niederösterreichischen Einzugsgebiet im Westen.
Wir organisieren neben den im Kursprogramm angebotenen Kursen und Veranstaltungen auch Kurse und Bildungsmaßnahmen für Schulen, Geriatriezentren, Firmen und privaten Personengruppen.
Die Kursbesucher sind zu zwei Drittel Frauen, seit einigen Jahren zählen immer mehr PensionistenInnen zu unserem Kundenkreis. Altersmäßig sind die Jahrgänge zwischen 35 und 50 am stärksten vertreten.
Unsere Ziele - Was möchten wir erreichen?
Zeitgemäße, populäre und zukunftsorientierte Bildungsangebote sollen möglichst viele TeilnehmerInnen erreichen und die Auslastung der angebotenen Kurse erhöhen.
Dieses Ziel soll durch gute kompetente Beratung und freundlichen Service, einer sozial verträglichen Preisgestaltung und vor allem durch die Qualität des Bildungsangebotes erreicht werden.
Durch Bedarfsorientierung und Innovationen wollen wir individuelles und gemeinsames Lernen, sowie die persönliche Entwicklung des einzelnen fördern, die Neugierde auf Neues wecken und Hilfestellungen im Alltag anbieten.
Was sind die Organisationsziele?
- Kundenzufriedenheit durch ein qualitätsvolles, zeitgemäßes und zukunftorientiertes Bildungsangebot erhalten, das bedeutet stabile Einnahmen durch kontinuierlich wachsende TeilnehmerInnenzahlen und zufriedenen Stammkunden.
- Größerer Bekanntheitsgrad durch gezielte Öffentlichkeitsarbeit auch abgestimmt mit der Die Wiener Volkshochschulen GmbH (beispielsweise verschiedene Messebeteiligungen, neue Verteiler, lokale Radiosender).
- ein eigenes Haus für unser reichhaltiges Kursprogramm, damit verbunden erwachsenengerechte Kursräume, mit zeitgemäßer technischer Ausstattung und ein ganztägiges Kursangebot.
Unsere Kompetenzen
Planung, Organisation, Durchführung und Nachbetreuung aller angebotenen Bildungsmaßnahmen sind unsere wesentlichen Arbeitsaufgaben.
Die MitarbeiterInnen der VHS Penzing sind ein erfahrenes und kompetentes Team, sodass individuelle Betreuung und gute persönliche Kommunikation für TeilnehmerInnen und KursleiterInnen gewährleistet werden kann. Freundliche und kompetente Beratung der TeilnehmerInnen ist selbstverständlich.
Interne Weiterbildungsmöglichkeiten und die Bereitschaft aus den Erfahrungen des Arbeitsalltags zu lernen garantieren uns ständige Weiterentwicklung und Qualitätsbewusstsein.
Die spezielle Situation der Volkshochschule Penzing als Erwachsenenbildungsanbieter ohne eigene Kursräume erfordert zusätzliche Flexibilität und Zusammenarbeit seitens der Päd. Assistentin, den KursleiterInnen und seitens des Hausdienstes mit den Verantwortlichen des Bundesrealgymnasiums.
Wir pflegen ebenso einen wertschätzenden Umgang mit unseren qualifizierten Trainern und Trainerinnen, deren fachliche Kompetenz und Begeisterung sich für die Motivation der Lernenden als guter Motor erweist und die Lerngruppe zum gewünschten Lernerfolg führt.
Durch die vorhandene Kursleiterdatenbank in der Zentrale ist es möglich, neben den Direktbewerbungen jederzeit auf einen Pool qualifizierter KursleiterInnen zurückzugreifen. Mindestens 2/3 unserer Kursleiter sind länger als fünf Jahre in der Volkshochschule Penzing tätig. Langjährige Kursleiterbindung an einen bestimmten Lernstandort ist für uns ein Qualitätsmerkmal für eine gelungene Vermittlung der Lerninhalte.
Leistungen
Das gesamte Kurs- und Veranstaltungsprogramm der VHS Penzing wird zweimal jährlich in einem gedruckten Kursprogammheft publiziert. Die darin enthaltene Kursauswahl wird auf der Basis der durch die Europäischen Union festgelegten acht Schlüsselkompetenzen zusammengestellt. Sie finden Kurse zur beruflichen Weiterbildung, wie Kaufmännische Kurse, EDV-Kurse, Sprachkurse - in den verschiedenen Niveaus nach dem Europäischen Referenzrahmen - und Kurse zur Persönlichkeitsbildung und sozialen Kompetenz ebenso, wie Kurse zur Bereicherung ihrer Freizeit in den Fachgebieten Kreativität und Musik, sowie Gesundheit und Bewegung. Unser Bildungsangebot besteht aus Semesterkursen, Wochenendseminaren, Kurzkursen, Vorträgen, Führungen, Organisation von Eisenbahn-Nostalgiefahrten und Mehrtages-Bildungsreisen aber auch die Durchführung von Bildungsmaßnahmen im Auftrag von öffentlichen und privaten Stellen ist möglich.
Zu unserer Arbeit gehört - in Zusammenarbeit mit der Stadt Wien ( MA13) - auch die Organisation und Betreuung von zielgruppenspezifischen Bildungsprojekten in einem Pflegeheim und einer Schule für benachteiligte junge Menschen im Bezirk.
Ressourcen
Der Bildungsauftrag der Volkshochschule Penzing wird durch das Engagement des hauptberuflichen Mitarbeiterteams und der freiberuflichen Trainer und Trainerinnen erreicht. Kompetente, flexible und engagierte MitarbeiterInnen sowie qualifizierte KursleiterInnen und Vortragende gewährleisten, dass täglich wertvolle Bildungsarbeit für alle Interessierten geleistet wird.
Zentrum des Kursgeschehens ist die Schule in der Linzer Str.146, die relativ zentral im Bezirk positioniert ist. Zusätzlich muss es in einem flächenmäßig so großen Bezirk wie Penzing auch zusätzlich angemietete Schul- und Trainingsmöglichkeiten geben. Die Entfernung zum Kursort soll für die Teilnehmer und Teilnehmerinnen unserer Kursangebote relativ gering sein. Daher sind zum Beispiel Gymnastikkurse in der der Wohnung nächstgelegenen Schule ein gern angenommenes Freizeitangebot.
Die Finanzierung des Kursbetriebes ist seitens der Volkshochschule durch die Teilnehmerbeiträge, seitens der Stadt Wien durch Subvention gesichert.
Projektsubventionen, Werbeeinnahmen und Einnahmen aus Vermietungen bilden Zusatzeinnahmen. Durch die Vernetzung mit den anderen Volkshochschulen in Wien und in Österreich besteht seit Jahren ein freundschaftlicher und erfolgreicher Informationsaustausch sowie eine gute Zusammenarbeit.
